Actualisation 31/03/2022 - Grilles E33 au format .pdf et .docx des épreuves en CCF et en ponctuel

Partagez cette ressource

Épreuve en CCF

E33  Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client

    Annexe 9 - Situation d’évaluation n°1  CCF : Phase préparatoire à la mise en œuvre d’une action de FDRC

    Annexe 10 - Situation d’évaluation n°2 CCF : Présentation de la mise en œuvre de l’action de FDRC retenue


    Annexe 8 - Feuille de route pour la réalisation de la situation n°2

Épreuve en ponctuel

    Annexe 11 - Situation d’évaluation E33 en ponctuel

Imprimer